L'ottavo punto del programma: cittadino e comune: insieme per costruire il futuro

Eccoci infine all'ultimo punto del programma, che sottolinea ulterioremente la centralità del cittadino nella politica del Comune.

Quest'ultimo punto è costituito da quattro obiettivi:

1. La realizzazione del Piano Territoriale per gli Orari. Tale strumento, previsto dalla legge, serve a favorire le pari opportunità tra donne e uomini e contribuisce al miglioramento di diversi aspetti della vita sociale, attraverso l'attivazione di nuovi servizi o la modificazione di quelli già esistenti
2. Garantire con tempestività le risposte ai bisogni dei cittadini attraverso la valorizzazione e la formazione continua dei dipendenti comunali e avviando la procedura di certificazione di qualità per l'intero Ente
3. L'ampliamento del servizio "Lo Sportello del Cittadino" istituito nel 2003, anno dal quale ha registrato un continuo aumento degli accessi
4. La semplificazione del linguaggio amministrativo, con la riformulazione dei testi e dei documenti per ridurre ulteriormente la distanza tra cittadino e istituzione